موقع شركة درب الوطن الإلكتروني

محطات شركة درب الوطن

مكاتب وكلاء المبيعات

أنواع التذاكر

• التذاكر: يسمح هذا النوع من التذاكر للركاب برد المبلغ المدفوع أو تغيير التذكرة خلال فترة محددة.

• تغيير التذكرة: رهناً بالتوافر، يمكن للركاب تغيير وقت الرحلة والتاريخ ومحطة الركوب / الوجهة بشرط استلام أي طلبات تغيير في موعد لا يقل عن ساعتين قبل وقت مغادرة الرحلة المحجوزة؛ وسوف يتم فرض 10٪ من سعر التذكرة على الراكب الذي يحتاج إلى تغيير التذكرة بالإضافة إلى فرق سعر الرحلة الجديدة (إن وجد).

• استرداد قيمة التذكرة: يمكن للركاب طلب استرداد قيمة التذكرة حتى ساعتين قبل المغادرة (إما عبر الإنترنت أو في مكتب المحطة أو مكتب الوكيل). سوف يتم فرض رسوم على الراكب الذي يطلب استرداد المبلغ المدفوع تساوي 50٪ من سعر التذكرة. سوف يتم تطبيق رسوم إلغاء مخفضة بنسبة 10٪ في حالة اختيار الراكب لرد المبلغ المدفوع في شكل رصيد مقابل شراء تذكرة في المستقبل.

• التذاكر أو الأسعار القياسية: يسمح هذا النوع من التذاكر المخفضة، إذا تم تقديمها، للركاب بتغيير التذكرة خلال فترة محددة مسبقًا، ولكن لا يمكنهم طلب استرداد قيمة التذكرة

تغيير التذكرة: رهناً بالتوافر، يمكن للركاب تغيير وقت الرحلة والتاريخ ومحطة الركوب / الوجهة في أي وقت حتى 24 ساعة قبل مغادرة الرحلة؛ ويتم فرض رسوم على الراكب الذي يرغب في تغيير التذكرة تساوي 25٪ من سعر التذكرة بالإضافة إلى فرق سعر الرحلة الجديدة (إن وجد وإذا كان أعلى).

• التذاكر أو الأسعار الترويجية أو الخاصة: هذا النوع من التذاكر الترويجية (إذا تم تقديمها) غير قابل للاسترداد أو التغيير. وهي توفر أجرة أرخص من التذاكر الأخرى ولكنها تأتي بشروط وأحكام أكثر صرامة. سوف تقدم شركة درب الوطن هذا النوع من التذاكر من وقت لآخر.

نوع التذكرة	الإجراء	السماح	الإطار الزمني	الرسوم المطبقة
المرنة	التغيير	√	ساعتان	10%
	استرداد القيمة	√	ساعتان	50%*
القياسية	التغيير	√	24 ساعة	25%
	استرداد القيمة	X	لا ينطبق	لا ينطبق
الترويجية أو الخاصة	التغيير	X	لا ينطبق	لا ينطبق
	استرداد القيمة	X	لا ينطبق	لا ينطبق



* قد يتم فرض رسوم استرداد مخفضة بنسبة 10٪ على الركاب الذين يقبلون استرداد الأموال في شكل رصيد مقابل شراء التذاكر في المستقبل بدلاً من التحويل البنكي أو استرداد المبلغ النقدي لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.

أنواع الركاب

يسلط الجدول أدناه الضوء على أنواع الركاب مع قيمة الأجرة

أنواع الركاب	الوصف	سعر التذكرة	الملاحظات
البالغين	يشمل الراكب الذي يتراوح عمره بين 19 إلى 59 عامًا (شامل)	100%
الرضع	الراكب الذي يقل عمره عن عامين	0%	بدون مقعد
الأطفال	يشمل الراكب الذي يتراوح عمره بين 2 إلى 6 أعوام (شامل)	50%	شريطة أن يسافر هذا الراكب مع راكب بالغ
الطلاب	يشمل الراكب الذي يتراوح عمره بين 6 إلى 24 عامًا (شامل)	50%	قد يتم التحقق من هوية الطالب في المحطة. في حالة وجود حالة تزوير أو عدم إثبات الأهلية عند الطلب، سوف يتم فرض السعر الكامل بالإضافة إلى غرامة. سوف يتم نشر قيمة الغرامة على الأجرة على الموقع الإلكتروني من وقت لآخر.
المسنين	يشمل الراكب الذي يبلغ من العمر 60 عامًا أو أكثر	50%	في حالة وجود حالة تزوير أو عدم إثبات الأهلية عند الطلب، سوف يتم فرض السعر الكامل بالإضافة إلى غرامة، وسيتم نشر قيمة الغرامة على الموقع الإلكتروني من وقت لآخر.
* يتم احتساب العمر حسب التقويم الهجري
الشخص المعاق	يشمل الراكب الذي يعاني من حالة تحد من نشاط واحد أو أكثر من أنشطة الحياة الرئيسية	50%	قد يتم تطبيق نفس الأجرة على مرافق واحد. في حالة وجود حالة تزوير أو عدم إثبات الأهلية عند الطلب، يخضع الراكب لأحكام الغرامة على النحو الوارد أعلاه.
الشخص المصاب بالسرطان أو زرع أعضاء بشرية	الراكب الذي يتلقى العلاج الطبي بسبب السرطان أو تبرع بعضو لشخص آخر	50%	قد تنطبق نفس الأجرة على مرافق واحد. في حالة وجود حالة تزوير أو عدم إثبات الأهلية عند الطلب، يخضع الراكب لأحكام الغرامة على النحو الوارد أعلاه
* يُطبق على المرافق في رحلة العودة في حال السفر بمفرده